как объяснить,

[mitrius]

что один пользователь аськи упорно не слышит меня в аське
то есть в список контактов я у него добавлен, и он мне пишет, но ответы мои до него не доходят, и запросы о допуске тоже.
Поодиночке и взаимно удаляли друг друга, добавляли, выходили из аськи и входили в оную, я пробовал легкую аську, тяжелую, go.icq.com -- и тишина.
При перезагрузке иногда это пропадает, но потом начинается заново
как бороться?